Москва
Поступление
Обучение
Специальности
О колледже
Сотрудничество
Город обучения
Москва
Да
Другой город
«Павел, студент 2-го курса Хекслет колледжа. Мой куратор Николай предложил помочь мне составить резюме. Начали приходить тестовые, потом начал ходить на собеседования. В итоге, я работаю в рекламном агентстве, в муждународной компании»
Инженер техподдержки
— обучение в колледжах
Екатеринбурга после 9 класса

Инженер техподдержки — это «живой щит» продукта и ключевой источник информации для разработчиков. Он не только оказывает первую помощь пользователям, но и фиксирует каждую ошибку, грамотно эскалируя сложные случаи команде разработки. В этой статье вы узнаете, как работа инженера техподдержки, основанная на глубоких знаниях продукта, становится ценнейшим ресурсом для улучшения всего сервиса.

Государственная аккредитация и диплом гос.образца
Отсрочка от военной службы
Без результатов ЕГЭ и ОГЭ, нужен только аттестат 9 или 11 классов
Очно в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Екатеринбурге или дистанционно
Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Краснодар, Екатеринбург, Алматы (Казахстан)
От 140 ₽ / месяц с господдержкой или от 15 000 рублей / месяц при оплате собственными средствами
Возможность поступить без сдачи ОГЭ и ЕГЭ и вне зависимости от среднего балла аттестата
Хекслет Колледж имеет образовательную лицензию и государственную аккредитацию
Лицензия № Л035-01271-78/00176798
Аккредитация № А007-01271-78/00958324
  • Кто такой Инженер техподдержки
    Представь, что ты человек, без которого весь офис Екатеринбурга “встал бы колом”. Компьютеры зависли, Wi-Fi не работает, принтеры “в бунте” — и все бегут к тебе. Ты — инженер техподдержки, и в твоих руках цифровой порядок.

    Инженер технической поддержки — это специалист поддержки первой линии, который обеспечивает работу всей IT-инфраструктуры. Он не просто чинит, он помогает пользователям, анализирует ошибки, следит за информационными системами и качеством их работы.

    Работа инженера поддержки колледжа — это постоянное обучение. Здесь нет рутины: сегодня настраиваешь сеть, завтра — сервер, послезавтра — восстанавливаешь систему.

    В техникуме техподдержки Екатеринбурга обучение построено вокруг практики: работа с Windows и Linux, основы help desk, сетевые технологии и администрирование. Преподаватели — практикующие IT-инженеры, которые делятся опытом прямо из индустрии.

    Поступление в колледж после 9 или 11 класса максимально простое: без экзаменов, без среднего балла аттестата, просто по заявке. Уже через два года ты можешь начать карьеру как оператор поддержки или service desk-инженер.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге инженеры технической поддержки востребованы в банках, телеком-компаниях и IT-департаментах.
    Средний доход специалистов первой линии — от 70 000 ₽, а опытных администраторов — до 130 000 ₽.
    В IT колледже Хекслет студенты работают с реальными системами и получают практические навыки обслуживания корпоративных сетей и пользователей.
  • Общие данные: Инженер техподдержки
    Инженер техподдержки — это человек, который не боится хаоса. Когда в офисе Екатеринбурга техника “глючит”, программы не запускаются, а сервер “ушёл в спячку”, все знают — сейчас придёт инженер технической поддержки и всё заработает.

    На первых этапах работы он попадает в help desk, где решает базовые проблемы: подключение к Wi-Fi, настройка оборудования, работа с пользователями. Потом — service desk, где уровень задач повышается: поддержка серверов, интеграция систем, безопасность данных.

    В инженер техподдержки колледже Екатеринбурга обучение построено на практике: администрирование ОС, сетевые технологии, основы кибербезопасности и программирования. Студенты учатся действовать как настоящие специалисты поддержки.

    Главное качество инженера — выдержка. Нужно быть внимательным, спокойным и уметь объяснять сложные вещи простыми словами.

    Для тех, кто хочет попасть в IT без универа — поступление после 9 класса идеальный вариант. А поступление после 11 класса позволит пройти ускоренный курс и быстрее начать карьеру.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге инженер техподдержки входит в число самых востребованных IT-специальностей.
    Начинающий специалист получает от 70 000 ₽, а опытный инженер до 130 000 ₽.
    В городе активно развиваются IT-компании и телеком-операторы, где выпускники могут быстро найти работу и получить первый опыт поддержки пользователей.
Скачай полный список колледжей
Екатеринбурга по специальности:
Программирование
Получить список
  • поступление в колледж: Инженер техподдержки
    Если ты ищешь способ попасть в IT без ЕГЭ и сложных экзаменов — инженер техподдержки колледж Екатеринбурга подойдёт идеально. После 9 класса можно поступить и уже через пару лет начать работать по специальности.

    Обучение построено на практике. Вместо теории — реальные кейсы, лаборатории, проектная работа. Студенты учатся решать задачи из мира IT support, от восстановления доступа к системам до устранения ошибок пользователей.

    Поступление после 9 класса максимально простое: без ОГЭ и баллов. Нужно только заполнить анкету и пройти собеседование, где тебя спросят, почему ты хочешь заниматься техподдержкой.

    Если ты поступаешь после 11 класса, срок обучения короче, и ты быстрее начнёшь стажировку. Уже через год можно работать оператором поддержки или специалистом первой линии.

    Колледж даёт не просто знания, а реальный опыт. Студенты участвуют в симуляциях help desk и service desk, учатся работать с пользователями и решать задачи под давлением.

    Техподдержка — это не просто “чинить компьютеры”. Это стабильная профессия, где ты помогаешь людям и при этом работаешь с технологиями, которые развиваются каждый день.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге направление инженера техподдержки становится всё более востребованным среди выпускников 9 и 11 классов.
    Хекслет Колледж предлагает гибкий формат обучения — можно учиться очно или дистанционно.
    Поступление проходит полностью онлайн: без экзаменов, без проходного балла, достаточно подать заявку и пройти короткое собеседование с куратором.

Хочешь попробовать себя в программировании прямо сейчас и понять, подходит ли тебе профессия?

До 31 сентября мы дарим доступ к бесплатным курсам от Хекслет Колледжа — регистрируйся и пробуй профессию на практике
Нажимая на кнопку Отправить заявку я даю Согласие на обработку персональных данных
  • Программа обучения
    Обучение в техникуме техподдержки Екатеринбурга — это приключение, где теория мгновенно превращается в практику. Уже с первых недель студенты работают с компьютерами, сетями и программами, а не просто читают о них.

    На первом курсе изучают основы информационных систем, администрирование Windows и Linux, локальные сети и базовую поддержку пользователей (help desk).

    На втором курсе переходят к service desk: управление обращениями, автоматизация процессов, устранение сложных ошибок. Учёба построена вокруг реальных задач — “сломалась сеть”, “не запускается ПО”, “нужно подключить нового пользователя”.

    Каждый семестр — это мини-проект. Студенты создают рабочие системы, проводят диагностику и тестируют решения. В конце — диплом, который представляет собой полноценный IT-проект.

    Такое обучение формирует не просто знания, а уверенность. Выпускники уже готовы работать операторами поддержки, системными администраторами и специалистами IT support.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге студенты направления техподдержки активно проходят практику в компаниях, занимающихся телекомом, IT-сервисами и корпоративными решениями.
    Среди партнёров — Ростелеком, МТС, Теле2, а также IT-департаменты банков и торговых сетей.
    Примеры проектов:
    • внедрение системы тикетов для малого бизнеса;
    • настройка мониторинга сетевого оборудования;
    • проектирование резервной IT-инфраструктуры колледжа.
  • Условия обучения и студенческая жизнь
    В колледже техподдержки Екатеринбурга учеба — это не про скучные пары, а про настоящие вызовы IT. Каждый день студенты решают практические задачи и учатся действовать, как настоящие инженеры IT support.

    Вместо тетрадей — мощные компьютеры, лаборатории и рабочие станции. Здесь ты тренируешься устранять сбои, восстанавливать сети и помогать пользователям на уровне help desk и service desk.

    Для иногородних студентов есть удобное общежитие, а дистанционные занятия проходят онлайн в интерактивном формате.

    После учебы жизнь кипит: киберсоревнования, хакатоны, встречи с IT-лидерами, проекты с реальными заказчиками.

    Атмосфера колледжа — это энергия и поддержка. Здесь ценят не оценки, а инициативу. Если ты хочешь расти, тебе всегда помогут — преподаватели, наставники, друзья.
  • Карьерные перспективы
    Профессия инженера технической поддержки — это надёжный старт для тех, кто хочет попасть в IT без ЕГЭ и долгих лет в университете. В техникуме техподдержки Екатеринбурга студенты осваивают базу, которая сразу востребована на рынке.

    Сначала — работа на help desk, где ты взаимодействуешь с пользователями и решаешь их проблемы. Потом — service desk, где ты уже управляешь системами, сетями и инфраструктурой компании.

    Главное, что опыт приходит не после диплома, а прямо во время учёбы. Студенты проходят стажировки и участвуют в реальных проектах.

    Дальше путь открыт: системное администрирование, DevOps, безопасность, разработка. Все направления в IT доступны тем, кто умеет анализировать и искать решения.

    Инженеры поддержки востребованы в Екатеринбурге и на удалёнке — многие компании берут начинающих специалистов даже без стажа.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге специалисты по техподдержке особенно востребованы в компаниях промышленного и банковского сектора.
    Средний уровень трудоустройства — около 88% в первые месяцы после выпуска.
    Начинающие инженеры получают от 70 000 ₽, а системные специалисты — до 130 000 ₽.
    Многие выпускники Хекслет Колледжа продолжают карьеру в IT-службах крупных предприятий и телеком-компаниях региона.

Узнай, как учиться в лучшем колледже России Хекслет за 200 рублей в месяц

Нажимая на кнопку Отправить заявку я даю Согласие на обработку персональных данных

  • Стоимость обучения
    Учёба в колледже техподдержки Екатеринбурга — это возможность получить востребованную профессию без лишних барьеров.

    Поступить можно после 9 или после 11 класса, без ЕГЭ и вступительных экзаменов. Колледж Хекслет делает процесс поступления максимально простым — подача документов проходит онлайн.

    Обучение гибкое: очное, дистанционное или вечернее. Можно совмещать учёбу и подработку в IT support или help desk.

    Стоимость обучения остаётся доступной, а оплата — прозрачной. Колледж предлагает рассрочку, гранты и скидки.

    Здесь ты платишь не за теорию, а за практические навыки, которые сразу можно использовать. После выпуска — реальные шансы работать инженером технической поддержки, системным администратором или специалистом service desk.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге интерес к направлению «Инженер техподдержки» растёт с каждым годом.
    Хекслет Колледж предлагает практическое обучение и гибкий график, что особенно удобно для тех, кто совмещает занятия с первой работой.
    • Многие студенты начинают оказывать IT-услуги уже на втором курсе и постепенно выходят на стабильный доход.

Хочешь увидеть Хекслет Колледж своими глазами уже сейчас?

Приглашаем тебя на День открытых дверей — если хочешь классно провести время в компании наших студентов и преподавателей. Или на индивидуальную экскурсию — если хочешь обсудить вопросы поступления в приватной обстановке

Нажимая на кнопку Отправить заявку я даю Согласие на обработку персональных данных

  • Часто задаваемые вопросы
    — Сколько учатся на инженера техподдержки после 9 класса?
    В колледже техподдержки Екатеринбурга обучение длится 2–4 года. Программа включает всё — от базовых компьютерных дисциплин до работы с системами help desk и service desk.

    — Есть ли вступительные экзамены?
    Нет. Поступление в колледж Хекслет проходит без ОГЭ и без лишней бюрократии. Заполняешь заявку онлайн, проходишь собеседование — и готов учиться.

    — Где можно работать после колледжа?
    После выпуска ты можешь стать инженером техподдержки, оператором поддержки, IT-координатором или системным администратором. Компании Екатеринбурга активно сотрудничают с техникумом и берут студентов на практику.

    — Можно ли работать дистанционно?
    Да! В IT support это уже давно стандарт. Работаешь из дома, управляешь системами онлайн — и остаёшься востребованным специалистом.
  • Как подать документы
    В техникуме техподдержки Екатеринбурга процесс поступления максимально удобный. Всё делается онлайн — никаких очередей и лишних бумаг.

    1. Подай заявку.
    Выбери направление “Инженер техподдержки” и заполни анкету на сайте.

    2. Загрузи документы.
    Нужен паспорт и аттестат (после 9 или 11 класса).

    3. Пройди короткое собеседование.
    Это не экзамен — просто разговор о твоих целях и интересе к IT support.

    4. Получи приглашение.
    После проверки документов ты официально студент.

    5. Начни учёбу.
    С первого семестра студенты работают с информационными системами, решают кейсы service desk и помогают пользователям.
  • екатеринбург
    В Екатеринбурге подача документов на направление «Инженер техподдержки» проходит полностью онлайн.
    Абитуриентам не нужно сдавать экзамены — зачисление проводится по заявке и мотивационному интервью.
    После поступления студенты сразу получают доступ к виртуальному кампусу и платформе для практических занятий.
    Учёба начинается несколько раз в год, что позволяет выбрать удобную дату старта.

А вы знали, что можно забронировать место в колледже уже сейчас, пока вы еще учитесь в школе?

 Для этого даже не нужен аттестат!
Оставьте заявку и менеджер приемной комиссии свяжется с Вами
Нажимая на кнопку Отправить заявку я даю Согласие на обработку персональных данных
Возможно обучение на очной форме с применением дистанционных технологий или на очно-заочной форме
Запишитесь на бесплатную консультацию